นโยบายความเป็นส่วนตัว vnus93 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

vnus93 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ vnus93 รวมถึงบริการทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้

1ข้อมูลที่ vnus93 เก็บรวบรวม

vnus93 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา โดยแบ่งประเภทดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) สัญชาติ
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หมายเลข PromptPay ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน โบนัสที่ได้รับ เวลาเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ vnus93

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการแจกโบนัส
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ป้องกันการฟอกเงิน รายงานธุรกรรมที่ต้องแจ้งตามข้อกำหนด
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสมาชิกในกรณีจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vnus93 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกม ไม่รวมข้อมูลทางการเงิน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vnus93 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ประเภทคุกกี้ที่ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vnus93 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plaintext
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำและการทดสอบ Penetration Testing
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (30 วัน ถึง 1 ปี)
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด vnus93 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

• สิทธิ์รับรู้ (Right to be Informed): รับทราบว่า vnus93 เก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว (มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน vnus93 ผ่านไลฟ์แชท vnus93 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vnus93 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ค่ายเกมพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการคลาวด์ vnus93 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวโดยมีมาตรการปกป้องที่เพียงพอและเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับข้อมูล

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vnus93 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ vnus93 หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

10ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vnus93 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ vnus93 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "คำร้องขอ PDPA")
• vnus93 จะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ